Desde el Municipio se informa a los vecinos que debido a que se continúa con problemas en la línea telefónica de Atención Ciudadana (4921155), se ha implementado el siguiente número de Whatsapp: 3434 28-2868 para poder hacer consultas, sugerencias y reclamos de 6:30 a 18:00 horas.
Cuando el vecino escribe a Atención Ciudadana se le piden los siguientes datos:
-Nombre y apellido.
-D.N.I
-Dirección
-Detalle de la consulta, reclamo o sugerencia que realice.
Cabe recordar que este servicio está enmarcado en el Programa Nacional PAC (Programa de Atención Ciudadana) dependiente de la Secretaría de Asuntos Municipales del Ministerio del Interior, al que el Municipio se adhirió y tiene como finalidad, mejorar la atención hacia el contribuyente.
Cuando el ciudadano escribe por un reclamo es derivado inmediatamente a las áreas correspondientes para su solución, y se les asigna un número de trámite para su seguimiento. Es fundamental tomar nota de ello para saber cómo continúa.